Coronakrise - Flüge mit Ryanair von und nach Spanien

[sonnenanbeter]

Seit knapp einem Monat werden wir von Ryanair im Wochenrythmus vertröstet, nun also der 23.5. nach HH

Und wir möchten bzw. die Flugtickets haben am 23.05 vom HH nach Alicante. Ryanair hat noch keine Info geschickt, ob wir fliegen oder nicht. Ich glaube eher nicht , aber die Hoffnung stirbt zuletzt.

Nach eigenen Angaben fliegt Ryanair frühestens "irgendwann" im Juni wieder. Nützt aber auch nix wenn die Grenze zu Spanien geschlossen ist.

Gruss
Herbert

[Frambuesa]

Seit knapp einem Monat werden wir von Ryanair im Wochenrythmus vertröstet, nun also der 23.5. nach HH

Und wir möchten bzw. die Flugtickets haben am 23.05 vom HH nach Alicante. Ich glaube eher nicht , aber die Hoffnung stirbt zuletzt.

Ryanair rechnet nicht damit, dass der Betrieb vor Juli wieder aufgenommen werden kann.
Im Geschäftsquartal April bis Juni würden wohl weniger als ein Prozent der geplanten Flüge stattfinden . . . (ob die dann ausgerechnet von HH nach Alicante und zurück gehen sollen, glaube ich eher nicht)
Entnommen der gestrigen Meldung: https://www.airliners.de/ryanair-corona ... llen/55173

@alf: Wenn sie euch von Woche zu Woche vertrösten, heißt das für mich eher so viel wie als dass bei Ryanair wohl auch die Rechte nicht immer weiß, was die Linke tut oder ähnlich.

[chupacabra]

@alf: Wenn sie euch von Woche zu Woche vertrösten, heißt das für mich eher so viel wie als dass bei Ryanair wohl auch die Rechte nicht immer weiß, was die Linke tut oder ähnlich.

Sehe ich anders. Dieses wochenweise Verschieben hat sicherlich etwas mit deren Liquiditätsplanung bzw. - situation zu tun. Wenn Ryanair heute ankündigen würde, keine Flüge mehr bis 28.06.2020 bzw. 15.10.2020 durchzuführen, wären wohl alle bestehenden und bezahlten Buchungen sofort fällig und müssten zügig zurückgezahlt werden. Ähnlich verhält sich auch die Bundesregierung. Wenn diese ihre nächste Reisewarnung für Urlaubsländer auf den vermuteten Zieltermin 15.10.2020 ausdehnen würde, wären in DE sicherlich alle Reiseveranstalter von jetzt auf sofort insolvent.

Ryanair rechnet nicht damit, dass der Betrieb vor Juli wieder aufgenommen werden kann.

Davon würde ich auch ausgehen. Sichtwort: "Nueva Normalidad" (Phase 3; 28.06.2020).

[housecat]

Dasselbe hier. Meine Wette auf 20.05 wurde heute gecancelt. Das wird dann also eine Extra-Runde Unkraut zupfen beim nächsten mal: meine Webcam meldet ordentliches Wachstum. Kein Wunder hat schließlich den ganzen April über dauernd geregnet und es wird immer später...

[nurgis]

Dasselbe hier. Meine Wette auf 20.05 wurde heute gecancelt. Das wird dann also eine Extra-Runde Unkraut zupfen beim nächsten mal: meine Webcam meldet ordentliches Wachstum. Kein Wunder hat schließlich den ganzen April über dauernd geregnet und es wird immer später...

In meinem Garten hier wächst das Unkraut zumindest enorm. Ich fürchte in meinem Münchner Garten auch und meine Nachbarn dort basteln schon an den Drohbriefen. Hier ist die Gefahr diesbezüglich zum Glück nicht.
Reisen zu können, dauert wahrscheinlich noch Monate. Ebenso hier z.Zt. die gewohnten Gartenhilfen zu bekommen.

[housecat]

Mmh. Habe versucht, bei Ryanair den stornierten Flug umzubuchen. Es sind Flüge für 0,00 Euro im Angebot, manchmal auch 250,-- und mehr. Berlin-Tegel ist auch noch im Programm, obwohl der Flughafen geschlossen wurde. TXL wird ganz sicher auch nicht mehr aufmachen.

Ich fürchte, die haben IT Probleme. Dann warte ich besser mal bis nächste Woche...

[kuba]

Du kannst davon ausgehen, dass bestimmt bis Ende Juni keine Flüge stattfinden werden, so unerfreulich dies auch ist.

[schmiker]

Wir haben in der Zwischenzeit mehrere Flüge, die storniert wurden. Am Anfang wurde uns eine Rückerstattung angeboten, welche wir auch beantragt haben. Nun erhielt ich vor mehreren Tagen noch einmal einige Mails (je eine pro Flug), in denen mir einen Gutschein angeboten wurde. Im Kleingedruckten gibt es dann noch die Möglichkeit der Rückerstattung. Für uns selber können wir auch gerne Gutscheine nehmen, da wir sie wohl irgendwann abfliegen können. Ich hatte aber auch einen Flug für meine Freundin über meinen Account gebucht, welcher storniert wurde. Meine Freundin möchte nun gern eine Erstattung haben.
Ich bin also wieder in die Mail gegangen und habe versucht, noch einmal eine Erstattung zu beantragen. In der Mail gibt es dann das kleine Wörtchen "hier" und immer wenn ich darauf gehe, habe ich eine Seite von Ryanair. Ich kann aber beim besten Willen nicht finden, wo bzw. wie ich eine Rückerstattung beantragen kann. Dafür gibt es auf dieser Seite gar keinen Button. Die stornierten Flüge kann ich auch nicht mehr unter meinen Buchungen finden.
Sollte es irgendjemanden gelingen, diese Hürde zu meistern, wäre ich für jeden Hinweis dankbar.

[vitalista]

@schmiker mir geht es ganz genauso. Ich habe Anfang März die Mail von Ryanair, dass der Flug, den ich für eine Freundin gebucht hatte, storniert wurde und ich habe daraufhin um die Rückerstattung des gezahlten Flugpreises gebeten.
Ein paar Tage später bekam ich eine Mail, dass ich aufgrund der vielen Anfragen etwas Geduld haben sollte, was mir absolut einleuchtete.

Dann bekam ich gegen Ende März erneut eine Mail gleichen Inhalts und ich dachte, es habe ein Problem mit meinem Antrag gegeben und versuchte es erneut. Dann bekam ich aber die Mitteilung, die Rückerstattung sei bereits beantragt.

Also wartete ich weiter, und bekam vor rund einer Woche das dritte Schreiben gleichen Inhalts. Und es ging mir genauso wie dir, als ich jetzt noch mal unter meine Buchungen guckte, war die Buchung überhaupt nicht mehr aufgeführt. Ich habe per Chat versucht Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Dann habe ich geschrieben, bislang auch ohne Rückmeldung.

Ich glaube, wir müssen uns weiter in Geduld üben. Und wenn du die Rückerstattung bereits einmal beantragt hattest, wird sie vermutlich auch bei Ryanair vorliegen. Auch wenn ich meine, nach nunmehr achtwöchigen Wartens langsam mal an der Reihe zu sein, sieht Ryanair das wohl anders

[basi]

Am 14.4. erhielt ich von Ryanair eine Email das mein Flug am 2.5.2020 storniert wurde und einen Link auf die Ryanair-Seite wo ich die Rückerstattung beantragen konnte.
Am 15.4. erhielt ich eine neue Mail mit folgendem Inhalt:

Sehr geehrter Kunde,
Ich verweise auf Ihre kürzlich erfolgte Rückerstattungsanfrage auf Ihrer Buchungsbestätigung FBDM9R.
Aufgrund des hohen Volumens an Flugstornierungen aufgrund von COVID 19 verzeichnen wir ein beispiellos hohes Volumen an Anfragen.Wir arbeiten derzeit an dem Rückstand und bitten Sie um Ihr Verständnis und Geduld.

Bitte reichen Sie Ihre Anfrage nicht erneut ein.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryanair Kundendienst

Irgendwelche "Angebote" von Ryanair ignoriere ich.