Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

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powder8
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Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von powder8 »

Hallo,

ich habe leider den Termin zur Aufladung meiner spanischen Prepaidkarte um einen Monat verlegt. Jetzt ist die Karte gesperrt und kann nicht reaktiviert werden.

Die Karte hatte aber noch ein hohes Guthaben i.H.v. mehr als 80 Euro. Die deutschen Prepaid Anbieter müssen das Guthaben auszahlen.

Gibt es eine solche Regel auch in Spanien und hat evtl. einer von euch einen Link zur Erstattung? Ich habe nichts gefunden. Danke.

Gruß

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nurgis
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von nurgis »

Das gleicht meinem Problem bei Vodafon. Hatte meinen Anschluß seit 1992 (erst D2, dann Übernahme Vodafon), Vertrag, danach Prepaid -Karte. Zuletzt Guthaben über 60,-€. Karte wurde gesperrt, da bei neuem Handy mehrmals falsche PIN eingegeben wurde und ich an die Super-PIN nicht `rankam, da in D. deponiert. Vodafon stellte sich stur und reagierte nicht.Wenn ich meine fast 30 Jahre alte Nr. jetzt anrufe, meldet sich eine fremde Frau.
Sie haben die Nr. weitergegeben und das Geld einbehalten. :mrgreen:
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kuba
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von kuba »

@ powder8

das Guthaben deiner spanischen Prepaid ist leider weg. So steht es in den Geschäftsbedingungen von allen spanischen Mobilfunkanbietern.
liebe grüße
kuba

Miesepeter
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von Miesepeter »

Vodafone Spnien ist Abzocker ohnegleichen. Mir wurde ein Handyanschluß berchnet, den ich ich nie bestellt usw. habe. Reklamationen werde nicht bearbeitet.
Ich weiss nicht, ob ich bin wo ich hinwollte, aber sicher da wo ich hin sollte.
Warum kann der Friedenskampf nicht friedlich ausgetragen werden?
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nurgis
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von nurgis »

Meine Prepaid-Karte war aber eine Nachfolgekarte vom Festvertrag in Deutschland. Trotzdem einfach gekanzelt und Restbetrag einbehalten.
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maxheadroom
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von maxheadroom »


Hola todos,
danke für die bisherigen Infos, da denke ich so für mich ich werd da meine spanische Nummer bei movistar wohl auslaufen lassen, da die dies sicher auch nicht anders handhaben und eben das vorhandene Guthaben einfach so wegtelefonieren auch wenn ich gerade nicht in Spanien bin, habe eigentlich die Nummer nur so für spanische Gelegenheiten da sich viele Spanier an der D Nummer gestört hatten, soltte ja aber ja so langsam bei den Tarifen jetzt egal sein somit erübrigt sich eine spanische Nummer :?:
Bleibt gesund :!:

Saludos
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powder8
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von powder8 »

kuba hat geschrieben:
Sa 13. Jun 2020, 15:30
@ powder8

das Guthaben deiner spanischen Prepaid ist leider weg. So steht es in den Geschäftsbedingungen von allen spanischen Mobilfunkanbietern.
Danke für die Info. Das stand auch mal bei den deutschen AGB. Nur hat das ein Gericht gekippt. Ich dachte in Spanien wäre da analog geklagt worden, schade. Schöne Nummer, viel Geld :-(

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Rockcrunsher
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von Rockcrunsher »

Vorsicht maxheadroom ... "somit erübrigt sich eine spanische Nummer"
Es ist zwar richtig, dass man über einen gewissen Zeitraum seine deutsche Sim-Karte im EU-Ausland zu Inlandspreisen nutzen darf...

aber da gibt es allgemein folgende Regeln:

Fair-Use-Regel 1: Die 4-Monats-Regelung
Die sogenannte 4-Monats-Regelung soll das Ausnutzen des kostenlosen EU-Roaming verhindern. Stellt der Provider fest, dass ein Nutzer seine SIM-Karte über einen Zeitraum von mehr als vier Monaten im EU-Ausland nutzt, so darf er Roaming-Aufschläge in Rechnung stellen

Fair-Use-Regel 2: Angemessene Nutzung des Datenvolumens
Für die Datennutzung gibt es allerdings Vorschriften und Höchstgrenzen für Daten, die zum Inlandstarif abgerechnet werden. Diese Grenzen hängen von der Art des Mobilfunkvertrags ab.

In bestimmten Fällen muss man für Datenmengen einen Roamingaufschlag in Höhe der EU-weiten Obergrenze für Vorleistungsentgelte entrichten
(2020 sind das 3,50 €/GB zzgl. MwSt.).


Also, wenn man nur Urlaub in Spanien macht und sich nicht jedes Video über mobile Daten reinzieht, dann funktioniert das schon, aber in den oben beschriebenen Fällen wird's schwierig.

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maxheadroom
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von maxheadroom »


Hola todos y Rockcrunsher,
besten Dank fuer die ausfuehrliche Antwort, bei mir ist ja die Nummer nur für ab und an das mich der eine oder andere Spanier anruft, mit den vier Monaten komme ich gut zurecht, da ich ja nur telefoniere und ansonsten mal e.mail oder ähnliches und das auch meisten mit kostenlosem WLAN :)
Nur hat sich eben auf der spanischen Nummer durchs aufladen immer ein schönes Plus ergeben, was aber nicht dazu bestimmt ist einfach von der movistar einkassiert zu werden >:)
Bleib gesund
Saludos
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basi
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Re: Guthaben verfallene Prepaid Karte Vodafone

Beitrag von basi »

maxheadroom hat geschrieben:
Mo 15. Jun 2020, 21:54

da ich ja nur telefoniere und ansonsten mal e.mail oder ähnliches und das auch meisten mit kostenlosem WLAN :)
Nur hat sich eben auf der spanischen Nummer durchs aufladen immer ein schönes Plus ergeben, was aber nicht dazu bestimmt ist einfach von der movistar einkassiert zu werden >:)
Und wozu ist das "PLUS" bestimmt? Zum benutzen. :lol:
ich verspreche nichts, und das halte ich auch

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