Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Benutzeravatar
nixwielos
especialista
especialista
Beiträge: 4662
Registriert: Do 16. Aug 2012, 16:32
Wohnort: Stuttgart / Dénia
Kontaktdaten:

Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von nixwielos »

Liebe Mietwagen-Nutzer,

wie an anderer Stelle hier im Forum schon verschiedentlich erwähnt gibt es eine Versicherung, die für Autoanmietungen mit Selbstbehalt bei der Vollkaskoversicherung eben diese Selbstbeteiligung versichert.

Bei "Leihwagenversicherung.de" haben wir vor unserer Andalusienreise eine solche Versicherung abgeschlossen und dann über DoYouSpain bei RecordCar einen Wagen mit 1.200 Euro Selbstbeteiligung im Schadensfall für 57 Euro / 2 Wochen gemietet.

Gleich nach dem Abholen hatte ich einen Auffahrunfall an einem Kreisverkehr, Geschädigte eine junge Mutter mit Kind und englisch sprechender Freundin im Auto. Kein Personenschaden, bei ihr fast nix kaputt, bei uns dagegen bei einem nur 17.000 km alten Fiat Doblo Stossstange, Kotflügel, Motorhaube und Scheinwerfer. Ich dachte an 3.000 bis 4.000 Euro Sachden - na prima!

Im Auto natürlich kein Schadenformular, das man immer mitführen muss, glücklicherweise hatte die junge Frau eines dabei. Ausser meinem dürren Mietvertrag hatte ich überhaupt keine Unterlagen, aber eine Telefonnummer des Vermieters. Die englischsprachige Freundin hat flux die Sache in die Hand genommen und telefonisch alles mit RecordCar geregelt, so dass wir ohne Polizei und recht schnell wieder zum Vermieter an den Flughafen fahren konnten. Dort ist man solche Dinge gewohnt, ein Mitarbeiter hat den Schaden mittels einer speziellen Gutachtersoftware aufgenommen und sofort abgerechnet. Ich musste 1.115,57 Euro bezahlen, um ein neues Auto zu erhalten. Da ich einen SB von 1.200 Euro abgeschlossen hatte, ging das für mich in Ordnung. Überrascht waren wir, wie günstig der Schaden abgerechnet wurde...

An der Unfallstelle hatte ich mit dem Handy Bilder von den Autos und den Schäden gemacht, ebenso von dem ausgefüllten Unfall-Formular. Im Hotel habe ich dann meinen Führerschein, die Rechnungen, die Freigabe der Schadenssumme und der Mietkosten durch MasterCard mit dem Handy fotografiert und diese Unterlagen zusammen mit einer Kopie des Versicherungsscheines (die Mail mit den Unterlagen war auch dabei) an den Versicherer gemailt mit der Bitte, den Schaden zu ersetzen.

Nach einer Woche habe ich nochmal nachgehakt, weil keine Reaktion seitens Versicherer (hinter dem Anbieter sitzt die Roland Assistance für die Chubb Insurance) erfolgt war. Dann kam eine freundliche Antwort, der Schaden sei angelegt, man benötige aber zur Regulierung noch das Gutachten eines fremden Gutachters oder die echte Reparaturrechnung von dem Autovermieter.

Bei der Rückgabe des Autos am Rückflugtag haben wir dann nachgefragt, ob und wie man eine solche Rechnung oder Gutachten erhalten könne - nur Achselzucken...

Zurück in D habe ich dann nochmal geschrieben und die Aufnahme des Schadens genauer dargestellt, wieder eine Woche keine Reaktion. Mir schwante Übles...

Dann rief ich die Schadensbearbeiterin an und habe ihr die Umstände nochmals "persönlich" geschildert - was soll ich sagen, eine Stunde später hatte ich eine Mail mit der Zusage zur Regulierung, heute kam das offizielle Schreiben der Chubb. Der Schaden wurde vollständig übernommen.

Ich schreibe Euch das so ausführlich, weil jeder, der ein Auto mietet weiß, wie hektisch und teilweise unprofessionell die Übergabe dieser Autos geschieht und man im Schadenfall keine Unterstützung vom Vermieter erwarten darf. Trotzdem klappt dann die Regulierung, wenn einige Voraussetzungen beachtet werden: unbedingt Bilder machen, die den Schaden deutlich zeigen. Am besten aus D selbst einen internationalen Unfallbericht (Internet) mitnehmen. Am besten die Schadenaufnahme durch den Vermieter dokumentieren, auch hier hilft ein Handy (hatten wir aber nicht gemacht, einfach nicht dran gedacht in der ganzen Aufregung) und dann in der Schadenmeldung ausführlich darstellen, was los war.

Insgesamt waren die knapp 70 Euro für die Selbstbehalt-Ausschlussversicherung bei uns bestens angelegt, sie gilt für ein Jahr und wird uns im Herbst für drei Wochen wieder ein gutes Gefühl geben :-D
Viele Grüße von Nicole und Stefan!
Life is too short to drink bad wine
Cozumel
especialista
especialista
Beiträge: 11703
Registriert: Mo 26. Apr 2010, 22:10
Wohnort: Schwarzwald

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von Cozumel »

Vielleicht sollte man nur die richtige Mietwagenfirma wählen.

Meine Bekannten haben jedesmal einen Mietwagen zu günstigen Preisen.

Letztes Jahr hat ihm jemand eine Delle reingemacht. Ich hab sofort die Mietwagenfirma angerufen, aber dort sagte man mir, macht nichts, Karosserieschäden werden nicht bemängelt.
Benutzeravatar
ville
especialista
especialista
Beiträge: 1050
Registriert: Sa 8. Jan 2011, 09:28
Wohnort: Moraira

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von ville »

Vielen Dank für diesen umfassenden Bericht, nixwielos ! Cozumel hat natürlich Recht mit dem Hinweis, man müsse "nur die richtige Mietwagenfirma wählen", aber in eurem Fall war der Schaden nicht mehr mit einem Achselzucken abgetan.
Jedenfalls kann man in Bezug auf Vorkehrungen / Verhalten aus eurer Geschichte einiges lernen, und wenn man für 70 € als Mietwagen-Vielnutzer den Selbsbehalt ausschließen kann, ist man vermutlich entspannter unterwegs.

LG ville
„Die Welt ist ein Buch, und wer nicht reist, liest davon nicht eine einzige Seite.“
(wusste bereits Augustinus Aurelius, 354 – 430, Philosoph)
rainer
especialista
especialista
Beiträge: 3463
Registriert: So 2. Jan 2011, 11:25
Wohnort: Rojales (Ciudad Quesada) und Ostwestfalen

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von rainer »

ville hat geschrieben:...und wenn man für 70 € als Mietwagen-Vielnutzer den Selbsbehalt ausschließen kann, ist man vermutlich entspannter unterwegs...
Das sehe ich auch so. Was mir auch lange nicht bewusst war: Daß man andernfalls gut beraten ist, das Fahrzeug schon bei der Übernahme sehr genau auf Beschädigungen zu kontrollieren und diese gegenbestätigen zu lassen, sonst hat man die nachher selber "am Hals". Also schon die Übernahme läuft mit Selbstbehalt- Ausschluss entspannter. ;)
Quijosha
activo
activo
Beiträge: 306
Registriert: Di 28. Apr 2015, 12:46
Wohnort: Stuttgart / Denia, Deveses

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von Quijosha »

Wir haben gerade das Problem, dass uns 950,- Euro von der VISA-Karte abgebucht wurden. Mein Mann war vor ca. einem Monat im Haus in Spanien und hatte einen Mietwagen von Dickmanns von Valencia-Flughafen. Dass die Beträge blocken, kennen wir schon aber gewöhnlicherweise werden diese nie abgebucht … Das ist schon ärgerlich und wir hoffen, das es schnell zurücküberwiesen wird. Am Auto war ja nichts und alles lief wie gewohnt.
Benutzeravatar
Akinom
especialista
especialista
Beiträge: 5846
Registriert: So 10. Mai 2009, 21:40
Wohnort: Süddeutschland - Torrevieja
Kontaktdaten:

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von Akinom »

;-)

Vielen Dank @nixwielos für deinen Bericht hierzu und natürlich die entsprechenden Tips - das ist alles gut zu wissen.
Da bin ich richtig froh, dass es dann doch ziemlich problemlos geklappt hat.

Also einen Polizeibericht braucht man nicht?

;-)
Benutzeravatar
nixwielos
especialista
especialista
Beiträge: 4662
Registriert: Do 16. Aug 2012, 16:32
Wohnort: Stuttgart / Dénia
Kontaktdaten:

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von nixwielos »

Nein, Akinom, Polizeibericht ist nicht nötig, nur wenn einer gemacht wurde, wollen die Versicherer (auch der Haftpflichtversicherer des Autovermieters) ihn haben.
Viele Grüße von Nicole und Stefan!
Life is too short to drink bad wine
Plantek
seguidor
seguidor
Beiträge: 67
Registriert: Sa 24. Nov 2012, 15:19

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von Plantek »

Die oben genannte Leihwagenversicherung für 70 Euro p.a. lohnt sich erst, wenn man mindestens 5-6 Wochen im Jahr mietet. Alle, die nur 2 oder 3 Wochen mieten, können bei fast allen Brokern im Internet (AutoEurope, Atlasoption, cardelmar, douyouspain usw.) für wenige Euro am Tag einen entsprechenden Zusatz buchen. Dann erstattet der Broker die Selbstbeteiligung im Schadenfall.
Benutzeravatar
Akinom
especialista
especialista
Beiträge: 5846
Registriert: So 10. Mai 2009, 21:40
Wohnort: Süddeutschland - Torrevieja
Kontaktdaten:

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von Akinom »

Plantek hat geschrieben:Die oben genannte Leihwagenversicherung für 70 Euro p.a. lohnt sich erst, wenn man mindestens 5-6 Wochen im Jahr mietet. Alle, die nur 2 oder 3 Wochen mieten, können bei fast allen Brokern im Internet (AutoEurope, Atlasoption, cardelmar, douyouspain usw.) für wenige Euro am Tag einen entsprechenden Zusatz buchen. Dann erstattet der Broker die Selbstbeteiligung im Schadenfall.

Min. knapp 7 € pro Tag verlangen die Broker - das heißt schon bei 2 Wochen sind wir bei ca. 90 €.
Würde ich in diesem Fall aber trotzdem direkt beim Broker machen - da die Abwicklung gesamt einfacher ist. :')
Plantek
seguidor
seguidor
Beiträge: 67
Registriert: Sa 24. Nov 2012, 15:19

Re: Selbstbeteiligungs-Ausschlussversicherung für Mietwagen

Beitrag von Plantek »

Akinom hat geschrieben: Min. knapp 7 € pro Tag verlangen die Broker - das heißt schon bei 2 Wochen sind wir bei ca. 90 €.
Würde ich in diesem Fall aber trotzdem direkt beim Broker machen - da die Abwicklung gesamt einfacher ist. :')
Gerade überprüft für nen Polo:
Bei Autoeurope: ab 2,95 pro Tag
Bei Atlasoption: 2,70 (via check24) bis 4,95 (direkt) pro Tag.

In jedem Fall aber deutlich billiger als beim Vermieter selbst, denn da kostet es um 20 Euro pro Tag.
Antworten

Zurück zu „Mietwagen“