Darf ich das toppen, zwar nicht pekuniär, aber an Dreistigkeit?Juan-J. hat geschrieben: ↑Fr 25. Sep 2020, 18:24 Interessantes Thema, hab auch Probleme, allerdings mit der Sabadell, welche mir ständig für SEPA Überweisungen zwischen 45.- und 140.-€ Kommission berechnet... als ich nachfragte hiess es salopp, die Schweiz sei nicht in der EU, weshalb SEPA für die Schweiz nicht gelte...
Ein schweizer Kunde zahlte seine Rechnung in Euro (wurde bereits in der Schweiz konvertiert, wofür dort Gebühren anfielen), trotzdem hatte die Banco Santander das harte Gesicht, mir nochmals 20 Euro Comisión für die Umrechnung von Euro in Euro mit dem Faktor 1.0000000 (stand tatsächlich so auf der Gebührennote) in Rechnung zu stellen.
Ich bin dann über die Schiedsstelle für das Bankwesen gegangen, habe mir die 20 Euro wiedergeholt und mein Konto zur Deutschen Bank verlegt, da es schon vorher immer wieder Probleme mit dem angeblich kommissionsfreien Konto der "Queremos ser tu banco"-Bank aus Santander gab. Das war eine weise Entscheidung, denn nur kurze Zeit später machte Banco Santander den freundlichen Schachzug, anzukündigen, dass die Aktion gebührenfrei auf Lebenszeit nicht der Kunden Lebenszeit war, sondern die Lebenszeit dieser Konditionen, und deren Ende hatte man in Santander gerade beschlossen und war dabei, alle Konten auf kostenpflichtig mit irgendwelchen 1-2-3% Vergütungen für Kartenzahlungen umzustellen.
Die deutsche Bank steht zwar auf wackeligen Beinen, wenn man den Medien glauben will, aber dort weiß man, wer ich bin, wenn ich reinkomme, es gibt kein Panzerglas zwischen Kassierer und Kunde (seit neuestem natürlich eine Plexiglasscheibe), und die Warteschlangen sind 1-3 Kunden lang und nicht 10-15 wie bei Santander. Probleme mit ungerechtfertigt abgebuchten Kommissionen hatte ich bei der DB noch nie.
