Es läuft nicht gut für Air Berlin

[Florecilla]

Ich glaube ja, dass man bei jeder Fluggesellschaft auf Passagiere trifft, die die A...karte gezogen haben. Von Pannen bei AirBerlin wurde ja auch schon häufig berichtet. Es bleibt abzuwarten, aber ich hoffe, dass wir hier im Forum demnächst nicht nur Horrorgeschichten über Flüge mit welcher Airline auch immer lesen werden.

[kuba]

ein prima Einstand für Herrn Mehdorn, nur weiter so:
Panne bei AirBerlin

[rainer]

Aus der Tagespresse:

"Mit einer besonderen Karte konnten mehr als 100 Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Sport, Kultur und Unterhaltung und ihre Familien jederzeit kostenlos mit der Airline fliegen...."

(wird - erst -jetzt abgeschafft)

[Florecilla]

Habe es gerade bei n-tv gehört, Rainer. AirBerlin soll TopBonus-Karten der Kategorie Gold an Politiker versandt haben.

Aus Focus online:

Wie nun durch Presseberichte bekannt wurde, soll die deutsche Fluggesellschaft Air Berlin Abgeordneten im Bundestag Topbonus-Karten geschenkt haben. Die Präsente seien im Januar 2010 von Air Berlin an die Politiker verschickt worden. Die Anti-Korruptionsorganisation Transparency International forderte zur Klärung auf.

[rainer]

Na ja, die Abgeordneten haben ja für die Flüge wenigstens noch etwas bezahlt, wenn auch mit Ermäßigung. Die Promis konnten dagegen wohl jederzeit total umsonst fliegen. (Wie war das noch mit dem Teufel und dem großen Haufen....Diese Leute brauchten solche Wohltaten ja eigentlich nun wirklich nicht).
Das ärgerliche bei der Bonus- Karten Verschenkerei ist allerdings, dass gleichzeitig für Normalverbraucher die Messlatte dafür (Anzahl der Flüge) inzwischen fast unerrreichbar hoch gelegt ist und man stattdessen gezwungen ist, ersatzweise extra eine Service- Card zu kaufen, wenn man die entsprechenden Vergünstigungen (für Übergepäck und Sitzplatzreservierung) nicht verlieren will.

[TorreHoradada]

ein prima Einstand für Herrn Mehdorn, nur weiter so:
Panne bei AirBerlin

Ist kein Einzelfall. Im Juni war der Rückflug für meine Frau auf einen Freitag Nachmittag gebucht. AB hatte die Abflugzeiten einen halben Tag nach vorne geschoben. Änderungen der Abflugzeiten kamen früher auch schon vor nur hatten wir da immer einen Anruf und SMS und Mail erhalten.
Sicherheitshalber noch Freitagfrüh ins Internet und Schock, Flug startet in 1,5 Stunden. Schnell in Alicante bei AB angerufen, Beschwerde und es nicht möglich sei zum Abflugtermin in Alicante zu sein ( ich war gerade unterwegs und musste dann eh erst wieder zurück ). Kulanterweise durfte der Herr den Flug auf den Samstagnachmittag umbuchen. Leider über Palma, vorher war es ein Direktflug. Samstag Frau zum Flughafen gefahren, sie statt 1 Stunde Aufenthalt in Palma dann 3 Stunden weil die Maschine Verspätung hatte. Nach 3 Stunden in die Maschine, Boarding nicht complete und Pilot durfte nicht starten. Wieder raus, kein Hotel angeboten, Übernachtung auf dem Flughafen, nächsten Morgen dann wieder in die Maschine, um 08:00 Uhr gelandet, um 10:00 Uhr nach fast 20 Stunden zu Hause angekommen.
Weiteres Problem, Hund in der Box mitgehabt, stand in der prallen Sonne auf dem Flughafen in Palma, Wasser längst leer, keine Versorgung. Der arme kam natürlich völlig dehydriert und verstört aus seiner Box. Obwohl er gerne fliegt, sprich keine Angst hat.

Ein Brief an AB mit Beschwerde ist bis heute unbeantwortet.

Zu den Promi-Umsonstfliegen .... irgendwann mal ist Roberto Blanco von Palma nach München in unserer Maschine mitgeflogen. Hatte mich auch gewundert warum er mit AB fliegt, nun kenne ich den Grund.

[Florecilla]

Heute, 6.40 Uhr, AB-Flug 3838, Köln - Valencia

Normalerweise ist die Maschine nahezu ausgebucht. Heute waren maximal 20 % der verfügbaren Plätze besetzt. Ob das nur am Feiertag liegt und die Geschäftsreisenden deshalb zu Hause geblieben sind? Oder liegt es daran, dass es den Direktflug Ende der Woche eingestellt wird und viele Reisende schon auf eine andere Airline umgestiegen sind?

[rainer]

Ich denke, da regiert momentan wirklich das Chaos bei Planung und Buchungen.
Wir hatten neulich den umgekehrten Fall. In Paderborn gabe es vor dem Abflug einen mehrfachen Lautsprecheraufruf, wegen Überbuchung des Fluges würde dringend jemand gesucht, der bereit sei, gegen eine Prämie von 250 Euro auf den Flug zu verzichten und stattdessen ab Köln zu fliegen. So etwas habe ich überhaupt noch nicht erlebt.

[kuba]

@ flori
dann war das ja der letzte Morgendirektflug mit AB für euch oder? Ab November dann via PMI?

[Florecilla]

Ja, das war der letzte frühe Direktflug für uns. Demnächst sind wir dann Lufthansa-Passagiere ...