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Moin!

Ich hatte ganz früher nur Telefon bei Telefonica, dann über Midastelecom mit Vorwahl billig nach D telefoniert, dann von denen auch DSL erhalten und schließlich hat midastelecom den ganzen Vertrag übernommen mit den restlichen Leistungen (welche auch immer?) von telefonica. Midastelecom hat damals mit Orange zusammengearbeitet, jetzt sind sie zu movistar gewechselt.

Da mir neue Veträge angeboten wurden, hab ich mich entschieden zu kündigen und wollte nun zu Aeromax wechseln.
Das hat auch Alles geklappt, hab zum 31.12. gekündigt, ab dem Tag ging DSL nicht mehr. Ich hätte jetzt auch einen neuen Router von Movistar bekommen und es war genauso unsicher, ob Alles läuft wie beim Wechsel zu Aeromax.

Midastelecom sagt, die Leitung wäre an telefonica(movistar) zurückgegeben worden, der alte Telefonanschluss geht noch.
Da ich den aber nicht mehr benötige, soll ich den anscheinend separat kündigen. Die wollen es sich wohl nicht mit ihren neuen Geschäftspartnern verderben.

Auf Rufnummernübernahme hab ich verzichtet, hab von Aeromax ne neue bekommen.

Gruß Alf

Mit der "1004" kommst Du nicht weit. Die hören sich zwar alles an, unternehmen aber meistens nix. Besonders dann nicht wenn sie feststellen, dass ein "Ausländer" ihnen auf den Geist geht.
Das Beste ist Du gehst mit einem Dolmetscher in den nächstgelegenen Telefonica/Movistar - Laden und versuchst -unter Vorlage aller (alten) Verträge- den Sachverhalt zu klären.
Den ganzen Zirkus hättest Du Dir ersparen können, wenn Du die alte Telefonnummer, die Du seinerzeit von Midastelecom bekommen hast, mit zu AEROMAX genommen hättest.
Das soll jetzt keine Kritik sein, sondern eher ein Hinweis für Andere die ebenfalls planen den Telefonanbieter zu wechseln.

Gruss
Herbert

Hallo!

Die Frau von einem Freund ist Spanierin und hat da angerufen, ich soll mich nächste Woche bei dem deutschsprachigen Kollegen melden, dann wird der Kündigungswunsch aus dem Gespräch aufgezeichnet und soll dann wirksam werden.
Früher haben alle Anbieter großspurig behauptet, sie übernehmen die Kündigung des Voranbieters. Da scheinen sie auch schon vorsichtiger geworden zu sein.
Ich bin erstmal froh, dass ich DSL fast ohne Ausfall hatte und so die Beobachtung des Hauses durchgehend möglich war.
Ich werde sicherlich noch einiges erleben und Probleme wird es überall geben, da alle Anbieter langfristig, wie jetzt auch Telekom in D, IP-basierte Anschlüsse durchdrücken werden. Nicht weils gut ist, sondern billiger für den Anbieter. Die schlechten Telefonverbindungen werden dann die Regel sein. Ich kann mich aber einfach nicht daran gewöhnen, Alles mit dem Handy zu machen.

Gruß Alf