NORWEGIAN Air Shuttle (ASA)

[Josefine]

Ich habe auch mal eine Frage zu dieser Fluglinie:

Wie eng sieht Norwegian es mit dem Handgepäck (Trolley), wenn es geringfügig größer ist, als angeben in ihren Reisebedingungen?

Bei Ryanair habe ich bei den letzten Flügen gesehen, dass es dort sehr großzügig gehandhabt wird. Viele Reisende hatten etwas größere Trolleys.

Gruß
Josefine

[Katzenmama]

Ich würde weder bei Ryanair noch bei Norwegian Trolleys über dem vorgeschriebenen Standardmaß mitnehmen.

Bei beiden Airlines kommt es aufs Personal (und deren Tagesform) an, ob die Maße und das Gewicht kontrolliert werden.

[Katzenmama]

Der Flug meines Sohnes von Alicante nach Köln / Bonn wurde gestern Nachmittag gecancelt.

Info: erst an der Anzeigentafel am Flughafen
Am Norwegian-Schalter erhielt er dann ein Hinweisblatt mit einer deutschen Telefonnummer, die natürlich überlastet war.

Bis um 1:20 heute morgen versuchte er bei den dortigen Agenten etwas über den Einsatz eines Ersatzflugzeuges (angeblich soll der Flieger defekt in Köln / Bonn stehen) zu erfahren. Er wurde vertröstet.

Information auf Handy oder ins Mailfach - null, nix, nada.

Beim Anruf dort am frühen Morgen, gab es die Info, dass der Flug komplett ausfällt und er woanders buchen muss.

Na super. Ryanair hat zeitgleich (rein zufällig ) die Flugpreise nach Weeze bzw Köln/ Bonn mehr als verdoppelt.

Inzwischen ist sein Rückflug für morgen nach Weeze gebucht und die Bestätigung der Anmeldung des Erstattungsanspruchs bei Norwegian liegt auch vor.

Bin gespannt, wie lange die Bearbeitung dauern wird.

[Miesepeter]

Mich würde sehr interessieren, wie das mit der Entschádigung ausgeht. Gemäss EU-Verordnung hat besteht in diesem Fall Anspruch auf:
1. (u.a.) anderweitige Beförderng zum Zielort
2. unabhängig von 1. eine Entschádigung in Höhe von 400,-
Die Fluggsesellschaften wehren sich mit äussersten Kräften unter allen möglichen Vorwänden, diese Entschádigungen aufzubringen, da letztere überwiegend den gezahlten Beförderungspreis bei weitem übersteigen.
Oft hilft die Ankündigung, diese Foerderung auf dem Rechtsweg durchzusetzen, deren Erfolgschancen sehr gut stehen. Im Internet bieten zahlreiche auf derartigeFälle spezialisierte Rechtsanwälte ihre (kostenlose) Dienste an.

[Katzenmama]

Wenn sich Norwegian nur schleppend oder gar nicht rührt, dann wird mein Sohn es an so einen auf Fluggast-Rechte spezialisierten Anwalt übergeben.

[donpedro1909]

Es ist doch sehr schade, das man ab ende Oktober nicht mehr mit Norwegian nach Alicante fliegen kann.
Wollte buchen, - und stelle fest, - da gibst keine Flüge mehr.
Muß ich doch bei der Konkurrenz buchen ...... (Beim O´leary)

[Kipperlenny]

Wenn sich Norwegian nur schleppend oder gar nicht rührt, dann wird mein Sohn es an so einen auf Fluggast-Rechte spezialisierten Anwalt übergeben.

Selbst die verweisen in solchen Fällen schon auf https://www.flightright.de dort geht sowas einfach schneller und das Risiko ist geringer (bzgl. der Kosten).

Es ist doch sehr schade, das man ab ende Oktober nicht mehr mit Norwegian nach Alicante fliegen kann.
Wollte buchen, - und stelle fest, - da gibst keine Flüge mehr.

Von welchem Flughafen meinst? Wir haben zumindest Tickets für Ende November von Hamburg nach Alicante Return (für Großeltern).

[Oslo]

Also von Oslo aus fliegen sie wohl weiterhin nach Alicante, zumindest kønnte ich im August 17 buchen

[Sunwind]

@ Kipperlenny
Keine Flüge von Köln nach Alicante im Winterflugplan (ab November)

Gruß

[Katzenmama]

Wenn sich Norwegian nur schleppend oder gar nicht rührt, dann wird mein Sohn es an so einen auf Fluggast-Rechte spezialisierten Anwalt übergeben.

Selbst die verweisen in solchen Fällen schon auf https://www.flightright.de dort geht sowas einfach schneller und das Risiko ist geringer (bzgl. der Kosten).

.

Mein Sohn hat einige nette Mails an Norwegian geschrieben und er ist ohne Zusatzkosten aus der Flugstreichung / Neubuchung raus gekommen.