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Re: Internet

Verfasst: Mo 27. Sep 2021, 09:52
von Oliva B.
Hallo Josefine,

der Techniker, der uns für Freitagabend sehr kurzfristig angekündigt wurde, erschien nicht und hatte auch nicht abgesagt. Eigentlich ungewöhnlich bei Moviestar.
Am Samstagmorgen rief ich sofort bei Dienstbeginn (9 Uhr) die 1002 an (für Störungen zuständig), gab meine Daten wie üblich durch und bekam als automatisierte Antwort, dass mein Fall bereits aktenkundig sei und daran gearbeitet würde. Danach wurde die Verbindung unterbrochen.

Da ich annehme, dass die Techniker am Wochenende nicht arbeiten, habe ich vorhin per Whatsapp Kontakt zu Moviestar Verbindung aufgenommen und mich massiv beschwert. Die Leitung wurde überprüft, ein Probeanruf erfolgte, jetzt läuft endlich alles (Fijo und Internet) wieder. Hätte der "Knopfdruck" nicht schon vor 5 Tagen erfolgen können? :evil:

Leider ist das nicht das erste Problem, das ich mit Moviestar hatte. Anfang des Monats hatten wir auf der Finca 10 Tage :!: lang kein Internet... #:-s

Re: Internet

Verfasst: Mo 27. Sep 2021, 10:52
von Josefine
Danke Oliva, für die Info. Freut mich, dass bei Euch endlich das Festnetz und das Internet wieder funktioniert :)
Ist ja wirklich krass, wie das abgelaufen ist.

Wir haben heute Morgen mal versucht, ob fijo wieder geht. Ohne unser Zutun hat es sich erledigt.
Wir können wieder telefonieren und auch Gespräche annehmen. Hoffentlich bleibt es nun lange Zeit so incl. stabiler Internetverbindung.

Re: Internet

Verfasst: So 10. Jul 2022, 15:31
von powder8
powder8 hat geschrieben: Fr 28. Mai 2021, 17:37 Hallo,

mein GPON ist ein EchoLife HG8310M

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Hallo zusammen,

am Sonntag ist wenig los:

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Hat jemand eine Idee wie man an das Passwort kommt? Oder ist hier gar keins gesetzt?

Re: Internet

Verfasst: So 10. Jul 2022, 17:44
von Hundeversteher
Bei Huawei war es so .
User User
Passwort Password

Re: Internet

Verfasst: Mo 11. Jul 2022, 13:37
von Beefeater
powder8 hat geschrieben: So 10. Jul 2022, 15:31

Hat jemand eine Idee wie man an das Passwort kommt? Oder ist hier gar keins gesetzt?
ähm, das steht doch alles auf deinem Foto ..
Auf der Rückseite deines Routers in dem "Etikett"

user: root
password: admin

Re: Internet

Verfasst: Mo 11. Jul 2022, 14:48
von powder8
Sorry, da hatte ich mich falsch ausgedrückt.

Es geht natürlich um das PLOAM Passwort.

Re: Internet

Verfasst: Mo 11. Jul 2022, 15:20
von Beefeater
PLOAM soll es zumindest bei der dt. Telekom (glasfaser) gar nicht mehr geben.

Zudem werden dir diese Zugangsdaten vom ISP übergeben (per snailmail/email) oder deren Techniker richten das direkt VorOrt ein
und du solltest dir die Daten an dem Tag aushändigen oder zumindest fotografieren lassen ...

"Finden" wirst du die "mal so" also nicht wirklich irgendwo

Re: Internet

Verfasst: Mo 11. Jul 2022, 22:53
von hu-ba
Telecable hat mir auf Anfrage das Kennwort vom Huawei Echolive ONT gegeben.

Es ist nicht das Standardpasswort. Leider nur Benutzer ohne Adminrechte. Damit kann man nix wichtiges machen.

Anscheinend ist ein Lanport transparent (Bridgemodus). Hab's aber noch nicht probiert.