Die Vermieter wollen Geld verdienen. Der Konkurrenzdruck und das Überangebot an Leihwagen führt allerdings zu lächerlich niedrigen Angeboten. So habe ich diesen Winter einen SEAT Leon für vier Wochen erhalten zum Preis von nur 26€: Wunderbar für den Kunden – ruinös für den Verleiher.
Um bei den Schnäppchenangeboten überhaupt noch etwas zu verdienen, bauen die Mietwagenfirmen verschiedene Fallen ein. Nun muss man in diese nicht unbedingt hineintappen, nur weil einem die Vermieter leid tun. Um keine Überraschung zu erleben, sollte man die jeweiligen Mietbedingungen jedes Mal wieder prüfen und sich nicht darauf verlassen, was da im letzten Jahr stand. Die Firmen verändern die Fallen immer wieder, manchmal zum Guten, mal zum Schlechten.
Das erste ist die
Versicherung. Vor ein paar Jahren noch war alles außer Glas, Unterboden, Reifen komplett abgesichert. Dann kam die Selbstbeteiligung bei allen Kaskoschäden. Bei
Firefly wurden einem bezüglich der Zusatzversicherung wie mit einem Beichtspiegel alle möglichen Schaden- und Unfallarten vorgestellt, die eintreten könnten. Dann kam das wunderschöne Heilsversprechen einer super-sorglos-Versicherung. Wenn man die jedoch ablehnte, machte die Verkäuferin ein da-wird-Mutti-aber-ganz-traurig-Gesicht. In einer solchen „Beratungssituation“ ist es übrigens überhaupt nicht hilfreich zu sagen, dass man schon eine andere Versicherung hat. Das eröffnet nur eine neue Runde. Mittlerweile haben sie mich wohl als resistenten Kunden im System gespeichert: Kein Widerspruch, als ich gleich sagte: „Keine Zusatzversicherung“.
Um das Risiko der Selbstbeteiligung abzudecken, kann man für 70€ die Jahresversicherung bei
leihwagenversicherung.deabschließen, die hier im Forum schon mehrfach erwähnt wurde. Dann kann man sich die von Brokern und Vermietern angebotenen teuren Zusatzversicherungen sparen.
Die Firma
Record hat 2 spezielle Fallen: Man muss das Fahrzeug vor Überschreiten von 2000km austauschen und Personen, die über 70 Jahre alt sind, müssen bei der Firma eine teure Zusatzversicherung abschließen. Fürchten sie, dass wir alten Säcke die Kaution nicht bezahlen könnten oder denken sie, dass bei den Senioren das Geld eh locker sitzt?
Die Firma, die in Deutschland Schokoküsse und hier Leihwagen anbietet, blockiert die Kaution nicht nur auf der Kreditkarte, sondern bucht sie ab und zahlt sie erst nach 6 Wochen nach mehrfachen Mahnungen, zahlreichen Ausreden und Versprechungen zurück. Das sind nicht einmalige Versehen. Ich wurde auf Nachfrage im Büro am Flughafen darauf hingewiesen. Wenn man in diese Falle getappt ist, ist es hilfreich, den Broker einzuschalten, über den man gebucht hat. DoyouSpain druckt auf seinem Buchungsbeleg eine Telefonnummer für Probleme ab. Da meldet sich eine echtes Deutsch sprechende kompetente Hotline. Die machen ganz anders Druck auf den Vermieter als ein einzelner Kunde.
Das Verfahren ist finanztechnisch betrachtet ein
revolvierender Kundenkredit ohne Sicherungsübereignung. Man sollte sich schon fragen, ob man
Dickmanns einen kostenlosen Kredit gewähren will ohne dafür im Falle eines Konkurses erstrangig bedient zu werden.
Bei den
Tankregelungen haben fast alle Vermieter zum Besseren gleichgezogen: Man kann ‚Voll-Leer’ buchen, bekommt die Tankfüllung mit Servicegebühr und überteuertem Benzinpreis in Rechnung gestellt, erhält aber die Kosten fürs Benzin erstattet, wenn man den Wagen mit vollem Tank zurückgibt, die Servicegebühr liegt fast bei allen um die 25€.
Tankquittungen sollte man aufbewahren für den Fall, dass man bei Rückgabe keine Bestätigung für den vollen Tank erhält. Ganz Misstrauische fotografieren in dem Fall der Abgabe nach Schalterschluss das Fahrzeug von allen Seiten.
Beim Abholen sollte man eine kleine Taschenlampe dabei haben, wenn man bei Übergabe das Auto auf
Vorschäden untersucht. Im Parkhaus ist es ziemlich dunkel. Auch auf Scheibenwischer, Antenne, Radkappen, Warndreiecke, Sicherheitsweste achten.
Wenn man für einen
längeren Zeitraum mieten möchte, sollte man splitten. Erstmals in dieser Saison werden preiswerte Wagen nur noch für maximal 4 Wochen angeboten. Es war schon verrückt, als ich im Herbst einen Wagen für 5 Wochen suchte und immer nur Angebote von
Record mit der diskriminierenden Greisenversicherung erschienen.
Zum
Mietzeitpunkt: Die günstigsten Angebote erhält man nach meiner Erfahrung, wenn man nicht später als 3-2 Wochen vor dem gewünschten Termin bucht. Das richtet sich nach dem entsprechenden Angebot. Man kann ja früher anfangen und dann die alte Buchung stornieren, wenn etwas Günstigeres angeboten wird. Die führenden Broker bieten kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Mietbeginn an oder sogar kürzer. Wenn das nicht angeboten wird, sollte man die Finger davon lassen.
Ich bin schon mal gespannt, welche Tricks die Vermieter sich im nächsten Winter einfallen lassen.
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