Neues von der Air Berlin

[Cozumel]

Hallo Nurgis,

um die Terminologie mal festzuhalten:

Ein DIREKTFLUG kann Zwischenlandungen beinhalten. Er ist in einem Ticket enthalten.

Im Gegensatz dazu kann man eine Strecke buchen zum Beispiel zw. Hamburg und Alicante.
Ein Ticket HAM - FRA und ein Ticket FRA - ALC, wenn nun der Hamburg Flug Verspätung hat
und deshalb der FRA - ALC Flug weg ist, hat man nicht automatisch Anspruch auf Ersatz, vor allem wenn der Weiterflug eine andere Airline ist, wird aber meist aus Kulanz gegeben.

Ein Flug zwischen Hamburg und Alicante ohne Zwischenlandung ist ein NON StOP Flug.

[nurgis]

Hallo Nurgis,

um die Terminologie mal festzuhalten:

Ein DIREKTFLUG kann Zwischenlandungen beinhalten. Er ist in einem Ticket enthalten.

Im Gegensatz dazu kann man eine Strecke buchen zum Beispiel zw. Hamburg und Alicante.
Ein Ticket HAM - FRA und ein Ticket FRA - ALC, wenn nun der Hamburg Flug Verspätung hat
und deshalb der FRA - ALC Flug weg ist, hat man nicht automatisch Anspruch auf Ersatz, vor allem wenn der Weiterflug eine andere Airline ist, wird aber meist aus Kulanz gegeben.

Ein Flug zwischen Hamburg und Alicante ohne Zwischenlandung ist ein NON StOP Flug.

Hallo Cozumel

ich habe ja nicht unbedingt etwas gegen Zwischenlandung, aber etwas gegen Umsteigen. Wenn Du dann in Mallorca zum anderen Ende der Abflughalle hetzen mußt um das Anschluß -Flugzeug zu besteigen, oder der Flug statt 2 1/2 plötzlich 6 oder 7 Std dauert.
Mein "Direktflug" ging auch ein paar Mal von München über Malaga nach Alicante. Das war aber nur ein kurzer Zwischenstop und ich mußte nicht umsteigen.

[Cozumel]

Das glaube ich Dir gerne. Wer mag das schon?

Mein verst. Mann hat sich bewusst immer Aufträge in NRW gesucht, weil es da viele Nonstop Flüge gab und ausserdem eine grosse Auswahl an AP. Wenn man immer FR/SA-SO/MO fliegen muss, ist es sonst schwierig.

[Sille]

[quote="nurgis
Ich bin immer mit Hund geflogen und habe einmal in Palma gesehen, wie mein armer Kerl ca. eine halbe Stunde in der Sonne vor dem Flugzeug stand.Ich bin fast ausgerastet, denn ich hatte ja einen Direktflug gebucht, aber ändern konnte ich nichts
[/quote]

Hallo Nurgis,
Genau das ist auch unser Ärgernis und unsere Sorge! Letztes Jahr im Sommer haben wir über eine halbe Stunde auf unseren Hund am Flughafen Alicante gewartet. Irgendjemand hatte die Tiere draußen vergessen. Andere Tierbesitzer wurden auch schon ganz nervös. Wenn ich dann überlege, dass unser Hund diese Prozedur eventuell durch Zwischenlandung in Palma 2x über sich ergehen lassen soll, finde ich das nicht schön. Wir sind doch für das kleine Wesen verantwortlich. Daher haben wir die Flugstornierung in Kauf genommen und mein Mann vorsorglich einen Nonstop-Flug mit norwegian gebucht.

Die nonstop Air Berlin-Flüge wurden bisher immer mit 2:55h ab HH angegeben, jetzt die von AB umgebuchten Flüge im November sind es schon rund 6h. So lange würden auch keine Glückspillen helfen , die wir dem Hund vor dem Flug geben, ob Valium oder Bachblüten, die Wirkung hält keinesfalls so lange an. Allerdings kommt er ja im November nicht mit. Und im Dezember sind wir jetzt ja vorbereitet ...

[nurgis]

[quote="nurgis
Ich bin immer mit Hund geflogen und habe einmal in Palma gesehen, wie mein armer Kerl ca. eine halbe Stunde in der Sonne vor dem Flugzeug stand.Ich bin fast ausgerastet, denn ich hatte ja einen Direktflug gebucht, aber ändern konnte ich nichts

Hallo Nurgis,
Genau das ist auch unser Ärgernis und unsere Sorge! Letztes Jahr im Sommer haben wir über eine halbe Stunde auf unseren Hund am Flughafen Alicante gewartet. Irgendjemand hatte die Tiere draußen vergessen. Andere Tierbesitzer wurden auch schon ganz nervös. Wenn ich dann überlege, dass unser Hund diese Prozedur eventuell durch Zwischenlandung in Palma 2x über sich ergehen lassen soll, finde ich das nicht schön. Wir sind doch für das kleine Wesen verantwortlich. Daher haben wir die Flugstornierung in Kauf genommen und mein Mann vorsorglich einen Nonstop-Flug mit norwegian gebucht.

Die nonstop Air Berlin-Flüge wurden bisher immer mit 2:55h ab HH angegeben, jetzt die von AB umgebuchten Flüge im November sind es schon rund 6h. So lange würden auch keine Glückspillen helfen , die wir dem Hund vor dem Flug geben, ob Valium oder Bachblüten, die Wirkung hält keinesfalls so lange an. Allerdings kommt er ja im November nicht mit. Und im Dezember sind wir jetzt ja vorbereitet ... [/quote]

Hallo Sille,

bei uns wurde eimal in Alicante ein Abflug von 8 Uhr morgens auf knapp 21 Uhr abends verschoben. Alles inclusive Hund schon abgefertigt.Zum Glück konnten wir den Hund, mit vielen Problemen, zurückholen, durften uns dann aber nur in der Abfertigungshalle aufhalten und bekamen dadurch auch nicht die Verpflegung der anderen Fluggäste von AB.

Ankunft der Hunde in Alicante war früher auch abenteuerlich, denn sie kamen auf dem Rollband mit den Koffern. einmal sah ich in der Kurve einen Käfig abstürzen und daher stand ich immer direkt vorne an der Klappe. Sehr oft konnte ich die "Hilfbereitschaft " des starken Geschlechts erfahren. Sie standen neben mir und schauten weg wie ich mich mit dem großen Käfig und 36 kg Hund abmühte. Es gab aber auch freundliche Menschen.

[rainer]

Ich muss mich korrigieren: Ich hatte und mich davon irritieren lassen, dass bei einem entsprechenden Versuch der Umbuchungs- Button eingegraut, also nicht aktiv war. Und danach den Text in den Bedingungen dann zu oberflächlich gelesen.
Umbuchungen eines Rückflugs nach dem Hinflugtermin sind nur online nicht mehr möglich, telefonisch aber durchaus noch.

[cola trinker]

Das kommt halt auf den gebuchten Tarif an. Wenn man die günstigsten Tarife JustFly und FlyDeal bucht, kann man gar nicht mehr umbuchen. Ist halt das Risiko des günstigen Preises. FlyClassic kostet die Umbuchung 70 Euro (ne Frechheit !!) FlyFlex ist das halt kostenlos. Was sich für wen rechnet muss man dann halt individuell entscheiden.

[sol]

dazu :

es gibt NUR noch die Tarife

fly deal ---- keine Stornierung und Umbuchung möglich

fly classic---- keine Stornierung möglich-umbuchung kostet Geld

fly flex ---Stornierung und Umbuchung kostenlos-dafür kostet der Flug ca. das DREI-fache

[benicalptea]

Hier ein sehr interessanter Report über Air Berlin. Habe ich mir neullich im TV angesehen.

https://www.youtube.com/watch?v=GzrA6cml4Gk

[Corinna]

Hier ein sehr interessanter Report über Air Berlin. Habe ich mir neullich im TV angesehen.

https://www.youtube.com/watch?v=GzrA6cml4Gk

Den Bericht hab ich neulich auch im Fernsehen gesehen. Ganz schön übel deren Kundenpolitik! Das muss boykottiert werden. Ich werde AB in Zukunft meiden, wo immer möglich.