Re: Neues von der Air Berlin
Beitragvon pekeo1 » Fr 17. Jul 2015, 16:48
... na ja wir hatten vor (3?) Jahren auch mal das Problem, dass ein Koffer fehlgeleitet wurde.
Nach 3 Tagen wurde er und an unser Haus in Buenavista geliefert - leider sehr stark beschädigt.
Nach dem die Schadensregulierung nach 6 Wochen immer noch nicht abgeschlossen war habe ich das mal ganz naiv in FB und über FB an AB eingestellt. 3 Stunden später wurde uns über FB mitgeteilt, dass binnen max. 3 Tagen der Schadensfall bearbeitet werde.
Einen Tag später hatte ich eine Mail mit der (zufriedenstellenden) Schadensbearbeitung, und 2 Tage später den Erstattungsbetrag auf meinem Konto.
... so geht es auch
