Wie hoch ist euer "Potencia" beim Strom?

[Florecilla]

Wenn du dich einloggen kannst, solltest du auch die alten Rechnungen sehen können, da steht die Potencia drauf. Im Online-Portal/Contracto habe ich auch nichts gefunden.

[Kipperlenny]

Nein das gilt als neuer Vertrag - mit mir als Vertragspartner - da kann ich die früheren Rechnungen (des bisherigen Vertragspartners) nicht einsehen.

[vitalista]

Du öffnest mis facturas, klickst die letzte Rechnung an und dann steht ganz oben 'Energía' und in der Zeile darunter potencia facturada. 3,3kw oder 5,75kw oder,oder... Das ist die vereinbarte Potencia für dein Haus.

[Florecilla]

Nein das gilt als neuer Vertrag - mit mir als Vertragspartner - da kann ich die früheren Rechnungen (des bisherigen Vertragspartners) nicht einsehen.

Schade, bei uns war das seinerzeit möglich - obwohl der Vorbesitzer das Online-Portal nicht einmal selbst genutzt hat.

[vitalista]

Okay, zu spät gelesen -- Wenn du dich nicht beim Vorbesitzer einloggen kannst ( hatte mich auch schon gewundert) dann klappt das natürlich nicht. Eigentlich müsste der Makler auch eine Stromrechnung haben. Wollten die bei mir auf jeden Fall immer haben.

[Jan92]

Hier kann ich endlich auch mal helfen

Wenn du es auf englisch gestellt hast, musst du wie folgt navigieren:

My Procedures --> Change power capacity

Dort wird dir dann dein aktuelles Potencia angezeigt.

[Kipperlenny]

Ich habe da kein "Change Power Capacity"...

[Jan92]

Hmm, vielleicht weil der Vertrag gerade erst abgeschlossen wurde.


Bei mir siehts so aus:

[Kipperlenny]

Du darfst ja viel mehr als ich
Ja dann warten wir einfach mal ne Woche - danke Dir!

[Jan92]

Und? Nochmal geschaut? Kannst du es mittlerweile sehen?