Handyverbindung ES nach D funktioniert nicht

[Josefine]

Hallo Foris,

Seit über 1 Woche können wir mit unserem Handy (spanische Mobilfunk-Nummer) zwar nach Deutschland telefonieren,
jedoch nur die Festnetz-Verbindung. Eine Verbindung spanisches Handy zum deutschen Handy klappt nicht.
Wir haben es versucht, verschiedene deutsche Bekannte per Handy zu erreichen.
Leider immer nur ein Besetztzeichen und der Hinweis: Netzwerk ausgelastet.

Nun meine Frage an Euch:
Funktioniert es bei Euch, daß Ihr mit spanischer Mobilfunknummer eine deutsche Mobilfunknummer anruft?

[chris]

Welchen Anbieter benutzt du denn in Spanien? Möglicherweise ist das Problem ja auf diesen beschränkt.

Telefonate mit Móvil ES (habe schon seit Jahren kein Festnetz mehr) zu Móvil Ausland mache ich nur noch mit WhatsApp, und für alle ohne WA bzw ins ausländische Festnetz per Nonoh.

[Josefine]

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Hallo @chris, ein Festnetz-Telefon haben wir auch nicht und die Person, mit der wir in Deutschland telefonieren wollten auch nicht.
Es klappt mit unseren Handys nicht. Es kommt dann auf unserem spanischen Handy nur ein Besetztzeichen und die Info: Netzwerk ausgelastet.

Deshalb hatten wir versuchsweise eine Verwandte von unseren spanischen Handys auf dem Festnetz-Telefon in Deutschland angerufen. Und komischer Weise klappte das Telefongespräch mit unserem spanischen Handy. Vom spanischen Handy auf deutsches Festnetz-Telefon klappt also.

Das Gespräch vom spanischen Handy zu einem deutschen Handy klappte wieder nicht. Echt seltsam!

Auch die Angestellte bei unserem Mobilfunk-Anbieter hat dann mit ihrem spanischen Handy unsere Verwandte in Deutschland auf deren Handy angerufen. Auch sie erhielt dann auf ihrem Handy das Besetztzeichen und die Info: Netzwerk ausgelastet. Die Angestellte ist dann in die weitere Prüfung eingestiegen und sagte uns, es sei ein Problem, das seit einigen Tagen bestehe und zwar mit Deutschland und auch mit England. Es würde dran gearbeitet.

Nun ist fast eine Woche rum und wir können immer noch nicht mit unseren spanischen Handys nach Deutschland telefonieren, wenn wir eine deutsche Handynummer anwählen. Wählen wir mit unserem spanischen Handy jedoch eine spanische Handynummer an, dann funktioniert alles einwandfrei.

Es kann ja sein, daß das Problem nur auf unseren spanischen lokalen Anbieter beschränkt ist. Um das zu überprüfen, habe ich diese Anfrage ins Forum gestellt.

[chris]

Darum wäre es gut zu wissen, um welchen Anbieter es geht, dann können andere ggf bestätigen dass sie dasselbe Problem haben, bzw dass es mit einem anderen Anbieter funktioniert. Im Augenblick hat sich ja noch niemand gemeldet, so dass das Problem offenbar nur bei einem Anbieter besteht.

Da ich aus Kostengründen nie mit dem Handy direkt ins Ausland telefoniere (nur über Drittanbieter wie oben erwähnt) kann ich leider auch nichts bestätigen oder dementieren. Vielleicht meldet sich noch jemand, der gerade dieselben Erfahrungen macht?

[Beefeater]

Ich habe ein Bundle Angebot (Glasfaser und Mobilfunk) von Vegafibra bzw. heute Avatel.
Deren Mobilfunkanbieter heißt MiOperador. Dahinter verbirgt sich ebenfalls Avatel

Und mit dem spanischen smartphone kann ich deutsche Mobilfunknummern problemlos erreichen.
Nutze aber wie Chris eigentlich nur noch whatsapp Telefonie mit D.

Saludos, Mike

[Josefine]

Und mit dem spanischen smartphone kann ich deutsche Mobilfunknummern problemlos erreichen.
Nutze aber wie Chris eigentlich nur noch whatsapp Telefonie mit D.
Saludos, Mike

Vielen Dank für die Rückmeldungen, besonders die von Dir, Mike @Beefeater.

Damit ist klar, daß es sich um ein Problem unseres lokalen spanischen Anbieters in Orihuela Costa handelt. Wir werden dort wieder aufschlagen, damit unser Problem beseitigt wird. Schließlich zahlen wir einen Betrag dafür, daß wir sonntags mit einer lieben 99jährigen Person in Deutschland von Handy zu Handy telefonieren können. Sie hat kein Whatsapp, sondern nur ein Seniorenhandy.