Handyverbindung ES nach D funktioniert nicht

[vitalista]

Danke Josefine und auch dir, Mike.
Das mit dem Roaming hatte er natürlich überprüft und auch das Guthaben war vorhanden. Was er eventuell nicht gemacht hatte, war, den Netzbetreiber manuell zu wählen, das erinnere ich nicht mehr, ist schon drei Wochen her.
Mal sehen, ob Josefine noch von einer Problemlösung berichten kann - es bleibt spannend .

[housecat]

Wenn ihr weiterforschen wollt hier ein paar Hinweise:

• Es gibt USSD-Codes (diese hier https://www.heise.de/tipps-tricks/Handy ... 38722.html). Wenn das Telefonie-Roaming mit deutscher SIM in Spanien nicht klappt, dann geht auch kein USSD-Code wie z.B. *100#. Telefon-App starten, Nummerfeld anzeigen, Stern-Eins-Null-Null-Gartenzaun eingeben. Dann die grüne Wähltaste. Üblicherweise geht jetzt ein Menü auf. Kein Roaming, kein Menü. Bei Prepaid: passende Menünummer und Eingabetaste zum Guthaben abfragen. Da geht es um Geld, da kann der spanische Provider nicht mogeln, das muss über die Roaming-Verbindung abgewickelt werden.
• Man kann die WLAN-Telefonie ein- bzw. ausschalten. Dabei wird zur Verbesserung der Sprachqualität der Telefonie-Datenstom über eine vorhandene WLAN-Verbindung geführt. Bei Android: Steuerung starten -> Mobilfunknetz -> ggf. SIM auswählen (falls mehrere im Gerät) -> Erweitert -> WLAN Telefonie umschalten und Testanruf.
• Und dann gibt es noch VoLTE. Das kann nicht jeder Mobilfunk-Provider. Früher musste ein Smartphone mit 5G/LTE Datenverbindung für den Gesprächsaufbau auf 3G umschalten. Heute gibt es dafür VoLTE mit dem Versprechen: schnellerer Gesprächsaufbau, bessere Qualtät weil keine Umschaltung. Bei Android: Steuerung starten -> Mobilfunknetz -> ggf. SIM auswählen (falls mehrere im Gerät) -> VoLTE umschalten und Testanruf.

Vielleicht hilft es ja // Housecat

[Josefine]

Wenn ihr weiterforschen wollt hier ein paar Hinweise:

• Es gibt USSD-Codes (diese hier https://www.heise.de/tipps-tricks/Handy ... 38722.html). Wenn das Telefonie-Roaming mit deutscher SIM in Spanien nicht klappt,....

Vielen Dank, daß Du Hilfestellung leisten willst, aber das hilft mir nicht weiter.
Ich habe eine spanische SIM-Karte mit einer lokalen spanischen Mobilfunknummer (+34 und der Zahl 6 vorne).
Mein Mann ebenfalls eine eigene spanische Mobilfunknummer (mit der 6 vorne) und die Beschäftigten des lokalen spanischen Mobilfunkanbieters ebenfalls.

Keiner kann mit ihren spanischen Mobilfunknummen deutsche Mobilfunknummern anrufen. Nur mit einer neu eingelegten SIM-Karte des spanischen Mobilfunkanbieters mit +34 und der Zahl 7 vorne klappt es. DIese neue SIM-Karte darf ich behalten, bis das Problem von seiten des spanischen Mobilfunkanbieters gelöst ist. Wann auch immer, das sein mag.

[vitalista]

Wenn ihr weiterforschen wollt hier ein paar Hinweise:

• Es gibt USSD-Codes (diese hier https://www.heise.de/tipps-tricks/Handy ... 38722.html). Wenn das Telefonie-Roaming mit deutscher SIM in Spanien nicht klappt, dann geht auch kein USSD-Code wie z.B. *100#. Telefon-App starten, Nummerfeld anzeigen, Stern-Eins-Null-Null-Gartenzaun eingeben...

Danke für diesen Tipp. Ich werde mich daran erinnern, wenn es beim nächsten Besuch meines Freundes wieder dieses Problem gibt.

[housecat]

Vielen Dank, daß Du Hilfestellung leisten willst, aber das hilft mir nicht weiter.

Das tut mir leid. Vielleicht helfen die anderen beiden Punkte. Man ändert an bekannten Einstellungen und beobachtet das Ergebnis. Oder anders: (Klugscheißer an) Man führt eine Lineare Regression durch, hier erklärt: https://studyflix.de/statistik/lineare-regression-2147 (Klugscheißer aus).

Gruß // Housecat

[Josefine]

...Vielleicht helfen die anderen beiden Punkte.

Mein Mann hat es mit WLAN versucht: Funktioniert leider auch nicht.

Mit VoLTE hat es die versierte Angestellte bei unserem Telekommunikationsanbieter im Laden versucht. Es hat auch nicht funktioniert.

Dann hatte diese nette Frau dort die Idee mit der 2. SIM-Card (Nummer fängt mit 7 an) und es hat funktioniert.

Ich werde berichten, wie es weitergeht.