Neues von der Air Berlin

[delphine41]

Schweine teuer 800 Euro. Wir haben bei anderen noch nie 45 Minuten auf unsere Koffer gewartet und eine Stunde auf dem Kinderwagen. Das der Kinderwagen kaputt ist und der Hardschalenkoffer einen riss hat. Das man drei Wochen auf sein Geld warten muss. Erst hieß es 24 Stunden, dann 48 Stunden , dann 10 Tage und zum Schluss waren es drei. Jeder in dem call Center sagte was anderes.. .... Wir sind schon so oft geflogen., vueling.. Ryanair.. Easyjet.. Transavia.. Noch nie Probleme.

[Rufus]

Hallo

also 45 Minuten auf den Koffer warten das kann schon einmal vorkommen - hatten wir bei Lufthansa und Iberia auch schon.
Mit den gerissenen Koffer und defekten Griff am Kinderwagen ist natürlich ärgerlich aber auch das kommt leider auch bei anderen Airlines vor. Hoffe du bekoomst dein Geld schnell zurück - ich kan nure sagen bisher waren sowohl Air Berlin und auch die Lufthansa sehr kulant

Gruß Rufus

[Markla]

Hallo und guten Tag,

jetzt muß ich auch einmal meine Erfahrungen mit Air-Berlin teilen.

Ich fliege sehr gerne mit dieser Airline, für mich ist der Preis ok und der Service sehr gut. Wenn ich einen bestimmten Sitzplatz haben möchte, kann ich diesen ja mit Zuzahlung buchen, ich glaube das kostet 10 Euro und ich habe es erst einmal in Anspruch nehmen müssen weil ich ein Problem am Knie hatte. Das hat sehr gut geklappt. Ansonsten ist es mir recht wurscht wo ich sitze. Die Leutchen am Schalter sind aber immer bemüht, Wünsche zu berücksichtigen. Man darf halt nur nicht der letzte in der Reihe sein, dann sind halt nicht mehr so viel Wunschplätze frei.
Sollte ich Buchungen verschieben müssen oder umbuchen habe ich immer sehr nette Berater am Telefon gehabt und alles hat immer geklappt. Ich bin schon soooo oft mit Air-Berlin geflogen und habe wirklich erst einmal ein Problem gehabt, dass der Flieger in Köln gelandet ist und nicht in Düsseldorf. Dafür habe ich eine Entschädigung von 50,00 Eure erhalten, die innerhalb von 1 Woche nach Zusage auf meinem Konto war.

Mit einem Billigflieger habe ich es 2 x versucht, einmal ist der Flug ausgefallen wegen Streik über ????? hab ich vergessen (AB ist jedoch geflogen, habe umgebucht und dann wirklich viel Geld bezahlt) und das andere Mal war so weit alles ok. Habe mich allerdings wie auf einer Verkaufsveranstaltung gefüht. Das Personal war auch sehr nett, jedoch die Abfertigung am Schalter und Einstieg ein einziger Streß. Wenn das Format des Koffers nicht genau stimmte haben einige Leutchen ordentlich nachzahlen müssen und alles hat gedauert und gedaurt.

Ich bevorzuge immer AB, und wenn der Preis einigermassen ok ist, dann buche ich auch. Vielleicht habt ihr einfach nur Pecht gehabt.

LG Marion

[kuba]

für mich ist AirBerlin inzwischen Schnee von gestern, mag sein, dass es hier User gibt, denen es egal ist, was sie bezahlen, mir nicht. Inzwischen mehrmals mit Transavia geflogen, günstiger Preis, für 10,- Euro zusätzlich kann man sogar bis 4 Std. vor Abflug komplett Strecke, Datum oder Namen umbuchen, wer bietet sowas sonst?? Außerdem kann ich mir beim online check-in auch den Platz aussuchen und auf der Bordkarte ausdrucken, also bisher alles noch recht Kundenfreundlich, gerne wieder !

[Montemar]

für mich ist AirBerlin inzwischen Schnee von gestern, mag sein, dass es hier User gibt, denen es egal ist, was sie bezahlen, mir nicht. Inzwischen mehrmals mit Transavia geflogen, günstiger Preis, für 10,- Euro zusätzlich kann man sogar bis 4 Std. vor Abflug komplett Strecke, Datum oder Namen umbuchen, wer bietet sowas sonst?? Außerdem kann ich mir beim online check-in auch den Platz aussuchen und auf der Bordkarte ausdrucken, also bisher alles noch recht Kundenfreundlich, gerne wieder !

Na dann zahlst Du ja den gleichen Preis für Flug, als wir mit der S-Bahn zum Flughafen MUC ! So muß die Zukunft aussehen . . .

[TorreHoradada]

Nein, nein Susann - sie meint, dass eine Umbuchung bis 4 Stunden vorher für 10,-- €uronen dort zu haben ist.

Verglichen mit der aus dem vorherigne Post doch deutlich erkennbaren Post-Flieger der Iren ist das aber wirklich geschenkt

Aber wie immer .... nicht jede Airline fliegt jeden Flughafen an. Insofern sind solche Vergleiche doch recht mühsam.

Wir sind nun auch wieder hier im Schnee ....
Will wieder zurück :-)

[Montemar]

Nein, nein Susann - sie meint, dass eine Umbuchung bis 4 Stunden vorher für 10,-- €uronen dort zu haben ist.

Verglichen mit der aus dem vorherigne Post doch deutlich erkennbaren Post-Flieger der Iren ist das aber wirklich geschenkt

Aber wie immer .... nicht jede Airline fliegt jeden Flughafen an. Insofern sind solche Vergleiche doch recht mühsam.

Wir sind nun auch wieder hier im Schnee ....
Will wieder zurück :-)

Torre Da kann ich nur sagen: Wer lesen kann, ist klar im Vorteil ! Sorry

Schon wieder zurück bei diesem Sauwetter, schade daß Du nicht noch ein paar Tage anhängen konntest. Ich bin auch reif für die "Sonne"

Gruß
Susann

[FridaAmarilla]

für mich ist AirBerlin inzwischen Schnee von gestern, mag sein, dass es hier User gibt, denen es egal ist, was sie bezahlen, mir nicht. Inzwischen mehrmals mit Transavia geflogen, günstiger Preis,

Leider kann man mit Transavia von Alicante nur 4 Flughäfen anfliegen, u. a. auch Düsseldorf. Das ist natürlich günstig wenn man dort hin muß, allerdings rechnet es sich kaum mehr wenn man dann weiter z. B. nach Berlin muß.

[Ondina]

Leider kann man mit Transavia von Alicante nur 4 Flughäfen anfliegen, u. a. auch Düsseldorf. Das ist natürlich günstig wenn man dort hin muß, allerdings rechnet es sich kaum mehr wenn man dann weiter z. B. nach Berlin muß.

Jaaaa Düsseldorf - Weeze. Und Weeze ist von Düsseldorf ca 80 km noch entfernt ...

[Brujadepaco]

Transavia wird ab Mai nicht mehr ab Weeze nach Alicante fliegen. Dann fliegen die von Eindhoven nach Alicante. Warum auch immer haben sie auf eine Emailanfrage nicht beantwortet. Vielleicht hat Ryanair dda die Hände imSpiel gehabt.