Umstellen des Stromtarifs // Iberdrola

[Jan92]

Hola zusammen!

Ich bin gerade dabei, unseren Stromtarif umzustellen.
Mir ist aufgefallen, dass die online angebotenen Preise deutlich günstiger sind, als meine aktuellen.


Dafür habe ich mich online registriert.

Was soll passieren?
Momentan: 13,2kW Potencia und Nachtplan
Soll: 10kW Potencia und Nachtplan (zu aber deutlich besseren Konditionen)

Problem: wenn ich mir online "offers" machen lasse, um den momentanen Vertrag umzustellen, bekomme ich nur den Winterplan, Sommerplan, Wochenendplan und Stable Plan.

Ich bekomme keinen Nachtplan angeboten.

Liegt das wohl daran, dass ich momentan den Nachtplan habe?

Ich bin etwas ratlos, aber vielleicht kann mir ja jemand helfen

Viele Grüße
Jan

[ville]

An deiner Stelle würde ich mal bei einem Iberdrola-Büro um Aufklärung über die Tarife bitten (falls letztere im Netz nicht erläutert sind). Die sprechen meist auch gut Englisch,wenn es bei dir mit dem Spanischen hapert.
Außerdem würde ich meinen Potencia-Bedarf ermitteln und eher knapp als zu üppig beantragen. Eine Reduzierung war bei uns problemlos möglich (s. auch mein posting in http://www.costa-blanca-forum.de/viewto ... 8&start=10 )

ville

[Jan92]

Bei der Hotline (es gibt ja sogar eine deutsche) wurde mir gesagt, dass die neuen Preise nur online abgeschlossen werden können, deshalb hat mir das nicht viel geholfen.

Das mit dem Potencia-Bedarf haben wir vor, deshalb wollen wir ja auf 10kw reduzieren....

[kuba]

Holla,

also wenn du nicht wer weiß was alles an Stromverbrauchern hast, kommst eigentlich mit dem 5,5 Kw (?) Tarif wunderbar zurecht, reicht völlig aus. Geht ins Ibedrola Büro, ich habe das trotz meiner noch dürftigen Spanischkenntnisse hinbekommen, die machen dir neuen Vertrag, stellen das um, bei uns hat es ca. 4 Werktage gedauert, dann war es fertig umgestellt.

[Jan92]

Vielen Dank erstmal für die zwei Antworten.

Die Debatte mit dem Potencia hatten wir schon des Öfteren.

Die Großeltern meiner Freundin haben jedoch, Poolpumpe, 3 Klima-Geräte, Elektro-Fußbodenheizung und die anderen üblich schon über 10 Jahre alten Stromfresser.
Daher denke ich, sollten wir erstmal nicht unter 10kW gehen.

Es ist momentan leider keiner in Spanien, ich würde es halt sehr gerne im Internet abschließen.
Die deutsche Hotline sagte mir nur, dass ich diese Preise nur im Internet abschließen kann. Wird bei den Kollegen im Laden vermutlich nicht anders sein.

[nixwielos]

Soweit ich weiß, ist der Tag/Nachttarif nicht bei den "geförderten" Angeboten im Internet und kann nur im Shop bzw direkt bei Iberdrola angeschlossen werden. Daher auch kein Internet-Rabatt...

[Jan92]

Soweit ich weiß, ist der Tag/Nachttarif nicht bei den "geförderten" Angeboten im Internet und kann nur im Shop bzw direkt bei Iberdrola angeschlossen werden. Daher auch kein Internet-Rabatt...

Okay, aber warum ist er dann auf der normalen Homepage aufgeführt und hat dort ungefähr den halben KW-Preis, als der den wir haben?

Diesen Tarif kann ich jedoch nicht auswählen.

[nixwielos]

Wenn ich das richtig verstanden habe, sind die Tarife "Umsteigertarife", wenn Du also schon in einem bist, kannst Du auf den wohl nicht umsteigen, wohl aber auf die anderen. Wir haben den Nachttarif beim Hauskauf gleich gebucht, ich kann ihn auf der Internetseite auch nicht auswählen...

[Jan92]

okay, danke für die info.

noch eine Frage:
kann man beim Umsteigen auf der Homepage wohl das "Potencia" auswählen? bei der Tarifauswahl geht das noch nicht, aber habe mich nicht getraut weiter durchzuklicken, weil ich nicht einfach umstellen wollte mit dem aktuellen Potencia.

[Jan92]

update:

habe jetzt eine Mail an Iberdrola geschrieben.

Konnte das Potencia auf der Homepage ganz normal zwar wechseln, aber nur innerhalb meines "über 10kw Tarifs".

Konnte also nicht unter 10kw gehen.....